Términos y Condiciones Generales (B2B SaaS)
El uso del software Ruxlin Pro y los servicios de auditoría están sujetos a las siguientes estipulaciones contractuales.
1. Ámbito de Aplicación (Exclusividad B2B y B2G)
La plataforma Ruxlin Pro y sus servicios asociados están diseñados única y exclusivamente para empresas (concesionarias de autopistas) e instituciones públicas (ayuntamientos, ministerios). La normativa española de defensa de consumidores finales no es aplicable a los acuerdos derivados de este sitio web.
2. Objeto del Servicio y SLA
Ruxlin InfraTech S.L. provee acceso a un entorno SaaS en la nube para el análisis de infraestructuras y tráfico. Garantizamos un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) del 99.9% de disponibilidad (Uptime), excluyendo ventanas de mantenimiento programado.
3. Restricciones de Propiedad y Licenciamiento
El algoritmo de IA predictiva, el código fuente y las bases de datos subyacentes son propiedad de IRCON VADODARA KIM EXPRESSWAY LTD. El cliente recibe una licencia de uso temporal, intransferible y no exclusiva. Queda terminantemente prohibida la ingeniería inversa o la sublicencia comercial del software.
4. Protección de Datos del Cliente (Soberanía)
Los datos telemáticos generados por la red de carreteras del cliente le pertenecen exclusivamente a este. Ruxlin actuará como mero procesador de datos (Encargado), almacenando la información en clústeres seguros ubicados físicamente en la Unión Europea (AWS Frankfurt / AWS España).
5. Acuerdos de Confidencialidad (NDA)
Antes de cualquier integración técnica o auditoría profunda, las partes suscribirán un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) vinculante, protegiendo tanto los algoritmos de Ruxlin como los datos operativos de la infraestructura del cliente.
6. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad agregada de Ruxlin InfraTech S.L. frente a cualquier reclamación derivada de la interrupción del servicio o pérdida de datos no superará, bajo ningún concepto, el importe total facturado al cliente en los 12 meses previos a la incidencia.
7. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable de retrasos o fallos en el cumplimiento de sus obligaciones si estos son causados por desastres naturales, actos de terrorismo, pandemias o caídas masivas de la red de internet global.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier controversia que surja de las presentes condiciones o de la prestación del servicio SaaS será dirimida según las Leyes del Reino de España. Las partes se someten de forma expresa a los Tribunales Civiles y Mercantiles de Madrid Capital, renunciando a cualquier otro fuero.